WMS
Operador logístico
WMS ligado às lojas dos clientes, com recolha guiada e conferência por código de barras.
Este é um caso ilustrativo: o cliente e os números são fictícios, e servem para mostrar a estrutura de um caso de estudo. Será substituído por um caso real.
Resultado
O que mudou
−70%
erros de expedição
−45%
tempo médio de picking
2 dias
para formar um novo operador
Contexto
Operador que faz armazenagem e expedição para várias marcas de comércio eletrónico, num armazém partilhado com milhares de referências.
Desafio
A recolha era feita em papel e sem localização definida, o que tornava a formação de novos operadores lenta e gerava trocas de artigo em envios — com o custo de devolução e de reputação a recair sobre as marcas clientes.
Solução aplicada
Implementámos um WMS ligado às lojas dos clientes e ao sistema de gestão, com localizações, recolha guiada e conferência obrigatória antes da expedição.
- —Mapa de localizações e regras de recolha por zona
- —Recolha guiada em terminal, com conferência por leitura de código
- —Stock devolvido às lojas e ao ERP à medida que sai
- —Registo de movimentos e inventário permanente para auditoria
Imagens
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