Manutenção & Evolução
Manutenção e evolução contínua da sua loja online
Uma loja online não fica pronta no dia em que arranca. Precisa de atualizações de segurança, de acompanhamento de performance e de evoluir com o negócio. Assumimos essa manutenção, incluindo em lojas que não fomos nós a construir.
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01
O que inclui o serviço
A manutenção cobre o que mantém a loja segura e rápida, e reserva tempo para a fazer evoluir em vez de só reagir a problemas.
- Atualizações de segurança da plataforma e dos módulos
- Cópias de segurança verificadas e plano de reposição
- Acompanhamento de performance e de disponibilidade
- Tempo de desenvolvimento reservado para melhorias contínuas
02
Assumimos lojas já existentes
Não é preciso ter sido nossa a construção. Muitos dos pedidos que recebemos são de lojas cujo fornecedor original deixou de dar resposta.
- Levantamento do estado da loja, do código e das integrações
- Correção do que está em risco antes de qualquer trabalho novo
- Documentação do que existe, para a empresa deixar de depender de uma pessoa só
- Passagem de conhecimento faseada, sem parar a operação
03
Modelo de contrato
O serviço funciona por contrato mensal, dimensionado ao tamanho da loja e ao nível de acompanhamento pretendido. As condições são apresentadas na proposta, depois da auditoria.
- Contrato mensal, com âmbito e tempo de resposta definidos
- Bolsa de horas de desenvolvimento para evoluções
- Relatório periódico do que foi feito
- Auditoria técnica gratuita como ponto de partida
Casos de estudo relacionados
Quer falar sobre a sua loja online?
Conte-nos em que ponto está — loja nova, migração, integração com o ERP ou manutenção — e explicamos como abordaríamos o problema.
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